1. Общие положения и основные термины

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Себеркас», адрес: 111024, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Лефортово, ул. Старообрядческая, 28А, строение 25; телефон: +7 985 226-33-37; ИНН: 9722082577; ОГРН: 1247700572107; e-mail: info@seberkashome.com.

Интернет-магазин – сайт www.hamesha.ru. Через интернет-магазин Продавец осуществляет продажу товаров, размещает условия приобретения, доставки, оплаты и возврата. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина: 10:00–19:00 в будние дни.

Товары, продаваемые в интернет-магазине, имеют признаки индивидуально-определённой вещи, изготавливаются вручную и с применением нестандартных производственных технологий, что исключает массовое серийное производство.

Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Оферта – публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи товара. Оферта действует с момента публикации на сайте www.hamesha.ru и может быть изменена или отозвана Продавцом.

Оферта распространяется только на товары стоимостью до 150 000 рублей. Товары дороже 150 000 рублей приобретаются по отдельному договору купли-продажи.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Товаром является любая позиция каталога интернет-магазина, сопровождаемая описанием и фотографиями.

3. Порядок заключения договора и оформление заказа

3.1. Для оформления заказа Покупатель предоставляет: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, желаемые дату/время доставки и способ оплаты.

3.2. Менеджер интернет-магазина подтверждает заказ и наличие товара на складе Продавца.

3.3. Если товара нет в наличии, Продавец предлагает Покупателю:

• аналогичный товар по той же цене;
• другой товар с доплатой;
• частичный или полный отказ от заказа.

3.4. Покупатель вправе изменить заказ с доставкой не позднее 24 часов до согласованного времени доставки.

3.5. Акцептом Оферты является момент получения Покупателем:
а) подтверждения заказа;
б) информации или ссылки для оплаты.

3.6. С этого момента договор считается заключённым.

3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что он:

• является дееспособным;
• приобретает товар для личных нужд, не связанных с предпринимательством;
• ознакомлен и согласен с Офертой;
• предоставил достоверные данные;
• передаёт персональные данные для обработки в целях исполнения договора;
• даёт согласие/отказ на рекламные сообщения;
• даёт согласие/отказ на обработку данных для идентификации при доставке.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Цена товара указана в каталоге интернет-магазина www.hamesha.ru.

4.2. Стоимость доставки оплачивается отдельно.

4.3. Оплата заказа производится в безналичной форме.

4.4. Покупатель вносит предоплату в размере 100% стоимости товара.

4.5. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления средств на счёт Продавца.

4.6. Передача товара бесплатно (по цене «0 рублей») условиями Оферты не допускается.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется курьером в согласованные сроки.

5.2. При получении товара Покупатель обязан:
— назвать номер заказа;
— предъявить документ, удостоверяющий личность (при курьерской доставке).

5.3. Покупатель проверяет товар и подписывает бланк заказа.

5.4. Право собственности переходит к Покупателю после фактической передачи товара.

5.5. Если Покупатель не принимает товар в согласованное время и не уведомляет Продавца за 24 часа, он обязан компенсировать расходы на доставку и оплатить хранение — 4 000 рублей.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Срок приёмки товара по качеству и количеству – 7 дней с момента получения.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства.

6.3. Претензии по качеству направляются письменно по адресу: 111024, Москва, ул. Старообрядческая, 28А, стр. 25, либо по e-mail: info@seberkashome.com.

6.4. Претензия должна содержать: ФИО, номер и дату заказа, дату оплаты и получения, описание недостатков, обстоятельства обнаружения, фото (при наличии).

6.5. В случае удовлетворения претензии Продавец:

• уменьшает цену товара;
• устраняет недостатки бесплатно или компенсирует расходы Покупателя;
• возвращает деньги при отказе от договора.

6.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней. При возврате товара надлежащего качества удерживается стоимость обратной доставки.

7. Прочие положения

Всё, что не урегулировано настоящей Офертой, регулируется законодательством Российской Федерации.