Возврат и обмен
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый на официальном сайте hamesha.ru, в течение 7 календарных дней (не считая дня получения заказа) при условии сохранения товарного вида и документов, подтверждающих покупку.
Возврат некачественного товара
Возврат товара со скрытыми недостатками возможен в течение гарантийного срока. При обнаружении брака напишите на sales@hamesha.ru.
Условия возврата
- Товар не должен иметь следов использования, повреждений упаковки
- Должны быть сохранены фабричные бирки, пломбы и документы о покупке
- Доставка возвращаемого товара оплачивается клиентом
Как оформить возврат
- Заполните форму заявки на возврат
- Отправьте заполненную форму на sales@hamesha.ru
- Дождитесь подтверждения от продавца
Сроки возврата денежных средств
- Банковская карта — до 30 банковских дней
- Безналичный расчет — до 3 рабочих дней после поступления товара на склад и удовлетворения заявления на возврат денежных средств
По вопросам возврата обращайтесь: sales@hamesha.ru
email: sales@hamesha.ru
телефон: +7 (985) 226-33-37