1. Общие положения и основные термины

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Себеркас».
Адрес: 111024, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Лефортово, ул. Старообрядческая, 28А, строение 25.
Телефон: +7 985 226-33-37
ИНН: 9722082577
ОГРН: 1247700572107
E-mail: info@seberkashome.com

Интернет-магазин – интернет-сайт по адресу: www.hamesha.ru, через который Продавец осуществляет продажу товаров, а также размещает условия приобретения, доставки, оплаты и возврата. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов): с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни (суббота, воскресенье – выходные).

Товары, продаваемые в интернет-магазине, относятся к товарам с признаками индивидуально-определённой вещи, поскольку применимы для обустройства и комплектации помещений с оригинальным дизайном, изготавливаются с применением универсального оборудования и ручного труда высококвалифицированных мастеров, что исключает массовое серийное производство.

Покупатель – потребитель, то есть физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Оферта – публичное предложение Продавца любому физическому лицу заключить на её условиях договор купли-продажи товара (далее – Договор).

Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ), вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина по адресу www.hamesha.ru и действует до её отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента их размещения на указанной интернет-странице. Заказы, уже оформленные к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, действовавшей на момент их оформления.

Оферта распространяется только на товары из наличия в интернет-магазине стоимостью не более 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей.

Условия Оферты не применяются к товарам, цена которых выше 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей. Такие товары (как из наличия, так и под заказ) приобретаются на основании отдельного договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем, в роли которого может выступать физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога, содержащего наименования позиций, описание и фотоматериалы. Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

Для оформления заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующие данные: полное имя, фамилию, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способ доставки, а также способ оплаты заказа. Продавец не несёт ответственности за некорректно предоставленные данные Покупателем.

После получения заказа менеджер интернет-магазина по телефону уточняет состав заказа, подтверждает наличие или отсутствие товара на складе Продавца и только после этого направляет подтверждение заказа.

Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или необходимого количества на складе, он уведомляет об этом Покупателя по телефону. Продавец вправе предложить:

• заменить отсутствующий товар аналогичным по той же цене;
• заменить на другой товар с доплатой со стороны Покупателя;
• отказаться от исполнения заказа полностью или в части отсутствующего товара.

По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ с курьерской доставкой на адрес Покупателя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала согласованного временного интервала доставки.

Акцептом Оферты признаётся момент, когда Покупатель получил от Продавца: (а) подтверждение созданного заказа и (б) информацию или ссылку для оплаты. Оба события должны наступить.

С этого момента договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты считается заключённым.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином;
• приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с её условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его на условиях настоящего договора;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
• передаёт Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара, реквизиты банковской карты;
• даёт согласие/отказ на обработку персональных данных Продавцом в целях идентификации потребителя при доставке или самовывозе купленного товара. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты;
• даёт согласие/отказ на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и SMS на указанные контакты. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата

Цена товара устанавливается Продавцом в каталоге на сайте интернет-магазина www.hamesha.ru.

Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Действующие тарифы на доставку указаны на сайте интернет-магазина.

Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме при оформлении заказа любым из доступных в интернет-магазине способов.

Продавец направляет Покупателю кассовый чек на адрес электронной почты после оформления заказа.

Покупатель производит предоплату заказа в полном объёме. Обязанность Покупателя по оплате заказа считается исполненной с момента поступления полной суммы предоплаты на расчётный счёт Продавца.

Договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты не может предусматривать передачу товара на безвозмездной основе (например, продажу товара по цене ноль рублей).

5. Доставка товара

Доставка товара осуществляется в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес Покупателя.

При получении товара Покупатель должен назвать номер заказа и, при доставке курьером, предъявить документ, удостоверяющий личность, а также иные документы, предусмотренные Федеральным законом «О почтовой связи».

При передаче товара Покупатель проверяет его по количеству и качеству и ставит подпись в бланке заказа, подтверждая получение товара и отсутствие претензий.

Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи товара.

Если Покупатель в указанный (согласованный) срок не примет товар и не уведомит Продавца об этом за 24 (двадцать четыре) часа, Покупатель считается нарушившим обязательство по приёмке товара. Продавец вправе требовать возмещения расходов на оплату доставки товара от адреса Покупателя на склад Продавца, а также платы за хранение в размере 4 000 (четырёх тысяч) рублей.

6. Возврат и обмен товара

Срок на приёмку по качеству и количеству товара, приобретённого дистанционным способом (через интернет-магазин), составляет 7 (семь) дней с даты его получения.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретшим его потребителем.

Претензии по качеству товара направляются в письменной форме по адресу: 111024, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Лефортово, ул. Старообрядческая, 28А, строение 25, либо в электронном виде на адрес: info@seberkashome.com.

В претензии необходимо указать полное имя Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и получения товара, описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

С учётом того, что количество товаров, доступных для приобретения в интернет-магазине, ограничено, в случае удовлетворения претензии Продавец:

• соразмерно уменьшает покупную цену товара;
• незамедлительно и безвозмездно устраняет недостатки товара или возмещает расходы на их устранение Покупателем или третьим лицом;
• возвращает уплаченные за товар денежные средства в полном объёме при отказе Покупателя от договора купли-продажи, при этом товар с недостатками возвращается Продавцу.

При возврате товара Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента предъявления требования о возврате денежных средств, на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата, либо иные реквизиты, письменно указанные Покупателем. Если возвращён товар надлежащего качества, из суммы к возврату удерживается стоимость обратной доставки товара курьером Продавцу.

7. Прочие положения

Всё, что не урегулировано настоящей Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.