- Общие положения и основные термины
Продавец — Обществу с ограниченной ответственностью «Себеркас», адрес местонахождения:
111024, г. Москва, вн.тер.г муниципальный округ Лефортово, ул. Старообрядческая, 28А,
строение 25; телефон +7 985 226-33-37, ИНН 9722082577, ОГРН 1247700572107, электронная
почта: info@seberkashome.com
Интернет-магазин — интернет-сайт по интернет-адресу: www.hamesha.ru. С его помощью
продавец ведет торговлю товаров, которые продавец предлагает покупателям, условия
приобретения, доставки, оплаты и возврата, иные условия. Интернет-сайт доступен
круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10-00 до 19-
00 по московскому времени в рабочие дни (суббота, воскресенье – выходные дни).
Товары, продаваемые в интернет-магазине, относятся к товарам с признаками индивидуально-
определенной вещи, поскольку применимы для обустройства и комплектации помещений с
оригинальным дизайном, изготавливается с применением универсального оборудования и
ручного труда высококвалифицированных мастеров, что исключает массовое серийное
производство.
Покупатель – потребитель, то есть физическое лицо, которое приобретает товар для личных,
семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской
деятельностью.
Оферта — публичное предложение продавца любому физическому лицу заключить на ее
условиях договор купли-продажи товара (далее — договор).
Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ), вступает в силу с момента ее размещения на
сайте интернет-магазина по адресу: www.hamesha.ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения
вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на
указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или
отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их
оформления.
Оферта распространяется только на товары из наличия в интернет-магазине ценой не более
150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.
Не применяются условия Оферты в отношении товара, цена которого выше 150 000 (сто пятьдесят
тысяч) рублей, товар (как из наличия, так и под заказ) по цене выше указанной приобретается на
основании отдельно заключаемого договора купли-продажи между Продавцом и покупателем, в
роли которого может выступать физическое лицо, индивидуальные предприниматель или
юридическое лицо. - Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и
принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар — любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с
помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые сопровождаются его описанием и
фотоснимками. Все товары являются непродовольственными. - Порядок заключения договора, оформление заказа
Для оформления заказа покупатель предоставляет продавцу следующие данные: полное имя,
фамилия, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки товара,
желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Продавец не несет
ответственность за некорректно предоставленные данные покупателем.
После получения заказа менеджер интернет-магазина по телефону уточняет состав заказа,
подтверждает наличие или отсутствие товара на складе продавца и только после этого
направляет подтверждение заказа.
Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его
нужного количества на складе, то извещает об этом покупателя по телефону. Продавец вправе
предложить заменить отсутствующий товар аналогичным по той же цене или заменить на
другой товар, но с доплатой со стороны Покупателя, либо отказаться от исполнения заказа
полностью или в части отсутствующего товара.
По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ с курьерской доставкой на
адрес покупателя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала согласованного
временного интервала доставки.
Акцептом оферты признается момент, когда покупатель получил от продавца а) подтверждение
созданного заказа и б) информацию или ссылку для осуществления оплаты (должны наступить
оба события).
С этого момента договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты считается заключенным.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
заказа в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель является дееспособным
гражданином;
приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его
предпринимательской деятельностью;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его на условиях,
предусмотренных настоящим договором;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и
оформлении заказа;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои
персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки
товара, реквизиты банковской карты;
дает согласие/отказ на обработку персональных данных продавцу в целях идентификации
потребителя при доставке/самовывозе купленного товара. Покупатель вправе отозвать
согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
дает согласие/отказ на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок
по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона. Покупатель
вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
- Стоимость заказа и его оплата
Цена товара установлена продавцом в каталоге на сайте интернет-магазина www.hamesha.ru.
Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно от цены Товара. Тарифы
на доставку указаны на сайте интернет-магазина по адресу: www.hamesha.ru.
Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме при оформлении заказа любым из
доступных в интернет-магазине способов.
Продавец высылает Покупателю кассовый чек на электронную почту покупателя после
оформления заказа.
Покупатель производит предоплату заказа в полном объеме. Обязанность покупателя оплатить
заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный
счет продавца.
Договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты не может предусматривать передачу
товара на безвозмездной основе (например, продажу товара по цене ноль рублей).
- Доставка товара
Доставка товара осуществляется в согласованные с покупателем при подтверждении заказа
сроки курьером на адрес покупателя.
При получении товара покупатель должен назвать присвоенный номер заказа и в случае
получения товара курьером на адрес покупателя, предъявить документ, удостоверяющий
личность, а также иные документы, требуемые в соответствии с Федеральным законом «О
почтовой связи».
При передаче товара покупатель проверяет его по количеству и качеству и ставит подпись в
бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему
товара.
Если покупатель в указанный в заявке (согласованный) срок не примет товар, не уведомив об
этом за 24 (двадцать четыре) часа продавца, то в таком случае покупатель считается
нарушившим обязательство по приемке товара и Продавец вправе требовать расходов на
оплату доставки Товара от адреса Покупателя на склад Продавца с начислением платы за
хранение в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей.
- Возврат и обмен товара
Срок на приемку по качеству и количеству товара, приобретенного дистанционным способом,
то есть через интернет-магазин, составляет 7 (семи) дней с даты его получения.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован
исключительно приобретающим его потребителем.
Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на адрес: 111024, г. Москва,
вн.тер.г муниципальный округ Лефортово, ул. Старообрядческая, 28А, строение 25 либо в
электронном виде на адрес электронной почты: info@seberkashome.com.
В претензии необходимо указать полное имя покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и
дату получения товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их
обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
С учетом того, что количество товаров, доступных для приобретения в интернет-магазине,
является ограниченным, то в случае принятия решения об удовлетворении претензии
Покупателя Продавец:
- соразмерного уменьшает покупную цену товара;
незамедлительного безвозмездно устраняет недостатки в товара или возмещает расходы на
их исправление Покупателем или третьим лицом;
возвращает уплаченные за товар деньги в полном объеме вследствие отказа Покупателя от
договора купли-продажи, при этом товар с недостатками возвращается Продавцу.
При возврате товара продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10
(десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с
которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен
качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером
продавцу возвращенного товара.
- Прочие положения
Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством
Российской Федерации